Desktop Chrome
Trang đăng nhập tải trong dưới một giây trên kết nối băng thông rộng và tự động điền thông tin nếu bạn đã lưu mật khẩu trong trình quản lý mật khẩu của trình duyệt.
AUTH REFERENCE
Truy cập tài khoản a25 từ điện thoại hoặc máy tính bàn của bạn
Chúng tôi giữ cho việc đăng nhập của bạn nhanh chóng trên mọi thiết bị để bạn có thể quay lại lobby live casino, slot và sportsbook ngay...
Truy cập tức thì trên điện thoại và desktopThông tin tài khoản được mã hóaLưu phiên đăng nhập để truy cập nhanhHỗ trợ xác thực hai yếu tố
Cách chúng tôi xử lý quy trình đăng nhập của bạn
Khi bạn nhập tên người dùng và mật khẩu của mình, hệ thống a25 sẽ kiểm tra thông tin đăng nhập qua máy chủ được mã hóa. Chúng tôi gửi mã xác thực qua SMS hoặc email nếu bạn đã bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi mở phiên làm việc của
bạn và hiển thị số dư tài khoản, các trò chơi yêu thích đã lưu và lịch sử cược gần đây. Bạn có thể chọn lưu phiên đăng nhập trong bảy ngày trên thiết bị tin cậy để bỏ qua bước nhập lại mật khẩu. Trên mobile, ứng dụng a25 lưu thông tin xác thực một cách an toàn trong bộ nhớ
keychain của thiết bị.
Các kênh thanh toán được chấp nhận
Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy các phương thức nạp tiền và rút tiền của mình ở góc trên cùng bên phải của lobby. Chúng...
MoMo
Chúng tôi kết nối tài khoản MoMo của bạn trực tiếp với ví a25 để nạp tiền và rút tiền mà không cần chuyển sang trình duyệt khác. Giao dịch nạp tiền qua MoMo thường được phản ánh trong vòng hai phút và chúng tôi gửi thông báo xác nhận ngay khi số dư của bạn được cập nhật vào tài khoản.
ZaloPay
Bạn quét mã QR ZaloPay hoặc nhập mã PIN ngay trong trang nạp tiền của a25 và chúng tôi xử lý giao dịch trong thời gian thực. Chúng tôi hiển thị biên lai giao dịch ZaloPay trong lịch sử tài khoản của bạn để bạn có thể đối chiếu với ứng dụng ZaloPay trên điện thoại.
VNPay
Với VNPay, bạn liên kết thẻ ngân hàng hoặc tài khoản VNPay một lần và chúng tôi lưu thông tin để các lần nạp tiền sau diễn ra nhanh hơn. Rút tiền qua VNPay thường mất từ ba đến sáu giờ trong giờ hành chính và chúng tôi gửi email xác nhận khi tiền đã chuyển vào tài khoản ngân hàng của bạn.
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN
Cách liên hệ khi bạn cần trợ giúp đăng nhập
Nếu bạn quên mật khẩu hoặc không nhận được mã xác thực, hãy nhấp vào liên kết hỗ trợ ở cuối trang đăng nhập. Chúng tôi cung cấp ba kênh hỗ trợ cho các vấn đề liên quan đến tài khoản: chat trực tiếp có sẵn từ chín giờ sáng đến nửa đêm giờ Việt Nam, email hỗ trợ trả lời trong vòng sáu giờ và đường dây nóng điện thoại cho các trường hợp khẩn cấp như tài khoản bị khóa.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Nhóm chat của chúng tôi trả lời các câu hỏi về đăng nhập, đặt lại mật khẩu và vấn đề xác thực hai yếu tố trong vòng ba phút trong giờ làm việc. Bạn có thể tải lên ảnh chụp màn hình lỗi đăng nhập để chúng tôi chẩn đoán nhanh hơn.
Email hỗ trợ
Gửi email đến [email protected] với mô tả chi tiết về vấn đề đăng nhập của bạn và chúng tôi sẽ trả lời kèm theo hướng dẫn từng bước hoặc liên kết đặt lại mật khẩu. Đối với các vấn đề tài khoản phức tạp, chúng tôi có thể yêu cầu bạn gửi chứng minh nhân dân hoặc ảnh selfie để xác minh danh tính.
Đường dây nóng
Gọi đường dây nóng của chúng tôi nếu tài khoản của bạn bị khóa do nhiều lần nhập sai mật khẩu hoặc nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép. Nhóm bảo mật sẽ xác minh danh tính của bạn qua điện thoại và mở khóa tài khoản hoặc đặt lại mật khẩu trong vòng mười lăm phút.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách chúng tôi bảo vệ phiên đăng nhập và dữ liệu của bạn
Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi yêu cầu đăng nhập và lưu trữ mật khẩu của bạn dưới dạng hash bcrypt không thể đảo ngược. Hệ thống a25...
Mã hóa đầu cuối
Mọi gói tin giữa trình duyệt của bạn và máy chủ a25 đều được mã hóa bằng TLS 1.3 để ngăn chặn việc chặn hoặc thay đổi dữ liệu trong quá trình truyền tải. Bạn có thể xác minh chứng chỉ SSL bằng cách nhấp vào biểu tượng ổ khóa bên cạnh thanh địa chỉ trình duyệt.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản và chúng tôi sẽ gửi mã sáu chữ số qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới. Mã này hết hạn sau năm phút và chỉ được sử dụng một lần duy nhất.
Giám sát phiên làm việc
Chúng tôi hiển thị danh sách tất cả các phiên đăng nhập đang hoạt động trong bảng điều khiển tài khoản của bạn với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập cuối cùng. Bạn có thể chấm dứt bất kỳ phiên nào từ xa nếu bạn không nhận ra thiết bị đó.
Thời gian chờ tự động
Nếu bạn không có hoạt động nào trong ba mươi phút, hệ thống a25 sẽ tự động đăng xuất tài khoản của bạn và yêu cầu đăng nhập lại. Trên các thiết bị di động, bạn có thể giảm thời gian chờ xuống mười phút trong cài đặt bảo mật nâng cao.
Đặt lại mật khẩu an toàn
Khi bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, chúng tôi gửi liên kết xác thực đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn và liên kết này hết hạn sau ba mươi phút. Chúng tôi không bao giờ gửi mật khẩu mới qua email và luôn yêu cầu bạn tạo mật khẩu mới thông qua trang đặt lại an toàn.
Nhật ký hoạt động
Tất cả các hành động quan trọng như thay đổi mật khẩu, cập nhật email, thêm phương thức thanh toán hoặc rút tiền đều được ghi lại trong nhật ký hoạt động của bạn với dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể tải xuống nhật ký này dưới dạng file CSV để lưu trữ cá nhân.
NHẤT QUÁN ĐĂNG NHẬP
So sánh trải nghiệm đăng nhập trên các thiết bị
Chúng tôi giữ quy trình đăng nhập giống nhau trên desktop, mobile web và ứng dụng a25 để bạn không phải học lại các bước khác nhau trên mỗi thiết bị. Dù...
Mobile Safari
Trên iPhone, chúng tôi hiển thị bàn phím email khi bạn chạm vào trường tên người dùng và bàn phím mật khẩu an toàn khi bạn chuyển sang trường mật khẩu để tránh hiển thị ký tự.
Ứng dụng Android
Ứng dụng a25 lưu trữ token phiên làm việc trong bộ nhớ được mã hóa của Android và sử dụng xác thực sinh trắc học như vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt nếu thiết bị của bạn hỗ trợ.
Tablet iPad
Trên iPad, chúng tôi hiển thị bố cục đăng nhập rộng hơn tận dụng không gian màn hình lớn và hiển thị các gợi ý đặt lại mật khẩu bên cạnh trường nhập thay vì bên dưới.
Desktop Edge
Microsoft Edge lưu thông tin đăng nhập của bạn trong Windows Credential Manager và tự động điền khi bạn truy cập lại trang đăng nhập a25 nếu bạn đã bật tính năng này.
Mobile Chrome Android
Trên Android Chrome, chúng tôi hiển thị biểu tượng mắt bên cạnh trường mật khẩu để bạn có thể chuyển đổi giữa hiển thị và ẩn ký tự khi nhập mà không cần giữ phím.
Progressive Web App
Nếu bạn cài đặt a25 như một PWA, biểu tượng đăng nhập xuất hiện trên màn hình chính của bạn và mở trực tiếp vào trang đăng nhập mà không cần thanh địa chỉ trình duyệt.
ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố định nghĩa trải nghiệm đăng nhập a25
Chúng tôi thiết kế quy trình đăng nhập xung quanh những gì người dùng Vietnam yêu cầu nhiều nhất: tốc độ trên mạng di động, bảo mật không...
Tải trang nhanh
Trang đăng nhập a25 chỉ nặng khoảng ba trăm kilobyte...
Giao diện tiếng Việt
Mọi thông báo lỗi, gợi ý đặt lại mật khẩu...
Lưu phiên tùy chọn
Chúng tôi để bạn quyết định xem có muốn lưu...
Cảnh báo thiết bị mới
Ngay khi có ai đó đăng nhập vào tài khoản...
Token phiên an toàn
Sau khi bạn đăng nhập, chúng tôi tạo token phiên...
Khôi phục tài khoản dễ dàng
Nếu bạn quên cả tên người dùng và mật khẩu...
Các câu hỏi phổ biến về đăng nhập tài khoản a25
Có, bạn có thể đăng nhập đồng thời trên desktop, điện thoại và tablet. Hệ thống a25 cho phép tối đa năm phiên đăng nhập đang hoạt động cùng một lúc và bạn có thể xem danh sách tất cả các phiên này trong bảng điều khiển bảo mật tài khoản. Nếu bạn muốn chấm dứt phiên cũ, chỉ cần nhấp vào nút đăng xuất bên cạnh thiết bị đó.
Mã xác thực SMS thường đến trong vòng ba mươi giây đến một phút sau khi bạn nhấn nút gửi mã. Nếu bạn không nhận được sau hai phút, hãy kiểm tra xem số điện thoại trong tài khoản a25 có chính xác không hoặc thử gửi lại mã. Bạn cũng có thể chuyển sang xác thực qua email nếu mạng di động gặp sự cố.
Liên hệ với nhóm hỗ trợ a25 qua chat trực tiếp hoặc đường dây nóng và cung cấp tên người dùng, số điện thoại đã đăng ký và bản sao chứng minh nhân dân của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn thông qua câu hỏi bảo mật hoặc chi tiết giao dịch gần đây rồi cho phép bạn cập nhật địa chỉ email và đặt lại mật khẩu.
Khi đăng nhập, bỏ chọn hộp kiểm có nhãn Ghi nhớ tôi trong bảy ngày trước khi nhấn nút đăng nhập. Điều này sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu đầy đủ mỗi khi bạn truy cập a25 trên thiết bị đó. Nếu bạn đã lưu phiên trước đó, hãy vào cài đặt tài khoản và nhấp Xóa tất cả phiên đã lưu để buộc đăng nhập lại.
a25 tự động đăng xuất tài khoản của bạn sau ba mươi phút không hoạt động để bảo vệ số dư và dữ liệu cá nhân. Nếu bạn đóng trình duyệt hoặc mất kết nối internet trong khi đang đăng nhập, phiên làm việc cũng có thể bị hết hạn. Bật tùy chọn lưu phiên nếu bạn muốn tránh nhập lại mật khẩu thường xuyên.
Có, nếu bạn sử dụng ứng dụng a25 trên Android hoặc iOS và thiết bị của bạn hỗ trợ sinh trắc học, bạn có thể bật tính năng này trong cài đặt bảo mật ứng dụng. Sau khi bật, bạn chỉ cần quét vân tay hoặc khuôn mặt thay vì nhập mật khẩu mỗi khi mở ứng dụng trên thiết bị đó.
Vào phần Bảo mật trong bảng điều khiển tài khoản a25 và cuộn xuống mục Lịch sử đăng nhập. Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các lần đăng nhập trong ba mươi ngày qua với dấu thời gian, địa chỉ IP, loại thiết bị và vị trí ước tính. Nếu bạn nhận thấy địa chỉ IP hoặc thiết bị lạ, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và chấm dứt các phiên không xác định.